不求回報 守護您的健康
在黨的倡導(dǎo)下，學(xué)雷鋒做好事已成為當(dāng)今的主旋律，為紀(jì)念第57個學(xué)雷鋒紀(jì)念日，同時也是廣州第9個志愿服務(wù)日。在暨南大學(xué)附屬復(fù)大腫瘤醫(yī)院里，有這樣一群人將這種信念與堅持悄悄扎根于心底，默默付諸于行動，將新時代雷鋒精神傳遞下去。
為確保疫情防控安全情況下，每位患者都須提前一天預(yù)約。3月4日上午，今天是暨南大學(xué)附屬復(fù)大腫瘤醫(yī)院開展“免掛號費”義診活動的第一天，由榮譽總院長徐克成坐診。活動還未開始，復(fù)大門口等候區(qū)就聚集了不少前來參加義診活動的患者及家屬等候，工作人員正有條不紊的安排患者測溫入院。
為體現(xiàn)為病人的服務(wù)理念，暨南大學(xué)附屬復(fù)大腫瘤醫(yī)院，還在在門診一樓大廳總服務(wù)臺旁長期設(shè)立“腫瘤客服中心”。提高腫瘤規(guī)范化治療水平，改善患者的生存質(zhì)量，體現(xiàn)出對病人的人文關(guān)懷和科普教育工作，增進醫(yī)患溝通。創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓廣大病友在暨南大學(xué)附屬復(fù)大腫瘤醫(yī)院享受更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
在志愿服務(wù)日活動中，有不少患者不辭千里慕名而來。其中，有來自遼寧的患者，城市剛一解封，就往醫(yī)院趕來。面對患者蜂擁而來的問題以及急切的眼神，榮譽總院長徐克成總是細心翻閱患者的病例和之前檢查結(jié)果，耐心的為每位前來咨詢的患者解答疑惑。
踐行雷鋒精神 用心為您服務(wù)
為響應(yīng)雷鋒精神，復(fù)大克服疫情困難，用實際行動幫助患者。聽聞有著豐富腫瘤微創(chuàng)治療經(jīng)驗的牛立志副院長坐診，在前一天便吸引很多因疫情導(dǎo)致就醫(yī)不便的中晚期患者前來咨詢預(yù)約。3月9日下午，候診室有不少患者正拿著各種檢查報告焦慮的徘徊中，他們都很迫切的想知道自己是否耽誤了治療時間？想準(zhǔn)確知道自己該如何就醫(yī)？
疫情期間，為更好服務(wù)每一位前來咨詢的患者，牛副院長在一樓腫瘤門診進行咨詢；通過仔細查看患者病例和相關(guān)檢查報告，根據(jù)患者目前病情精準(zhǔn)指出病情發(fā)展方向，并給患者詳細講解不同的治療方案對治療該病種的優(yōu)缺點。每位咨詢后的患者都表示溝通后對牛副院長很信任，對自己后續(xù)治療心里也有個定數(shù)。
3月12日，考慮一些遠地預(yù)約未能趕上咨詢的患者，我院決定在海珠院區(qū)加診，咨詢持續(xù)到傍晚活動才結(jié)束。在眾多患者中，一位年僅29歲的乳腺癌肝轉(zhuǎn)移患者，在幾個月多前便發(fā)現(xiàn)自己胸前有硬塊 ，在對某種化療藥物產(chǎn)生過敏反應(yīng)后拒絕任何治療，結(jié)果導(dǎo)致肝轉(zhuǎn)移且肝臟腫瘤越長越大才決定來廣州腫瘤醫(yī)院尋醫(yī)問診。看到很多患者因?qū)δ[瘤認知尚淺錯失很多治療時機，牛副院長總是深感惋惜的說道：“為什么會有很多專科醫(yī)院說術(shù)業(yè)有專攻，在腫瘤領(lǐng)域上，腫瘤醫(yī)院是綜合性評估患者情況，給出合理的治療方案，希望患者能根據(jù)自己的疾病對癥下藥。”
看到一些因等待時間而略顯焦慮的患者，我院工作人員會主動跑到他們身邊，查看患者所帶資料，詢問患者所需要咨詢的問題，緩解他們緊張的情緒，以便輪到該患者的時候可以提供導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)，節(jié)約他們的時間。
為服務(wù)好每一位患者，這樣的情景在每時每刻都在發(fā)生，而那些工作人員就像是醫(yī)院熱心的導(dǎo)游，總能準(zhǔn)確而迅速的為患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、取化驗單、陪同檢查等服務(wù)。
不忘初心 弘揚時代新風(fēng)
自復(fù)大腫瘤醫(yī)院建院以來，始終不忘公益，并積極參與公益活動。除了此次捐助之外，還在汶川大地震，派出了廣東第一支民營醫(yī)院醫(yī)療隊，并捐款捐物950萬元；雅安地震，捐款500萬元；聯(lián)合廣東省扶貧辦、廣東省紅十字會開展“精準(zhǔn)扶貧、健康扶貧”項目，從與廣東省紅十字會聯(lián)合設(shè)立的“復(fù)大博愛基金”捐資1000萬元救助廣東省貧困腫瘤患者，并開展基層醫(yī)師免費培訓(xùn)、醫(yī)學(xué)免費咨詢和義診等癌癥防治活動；“復(fù)大博愛基金”對貧困患者的捐助活動正在持續(xù)進行中。在疫情發(fā)生以來，復(fù)大先是成立10人海珠區(qū)疫情防控醫(yī)療隊支援海珠區(qū)排查工作，后是派出3位精英護理人員前往湖北荊州支援前線，共準(zhǔn)備多項合計36箱物資。
復(fù)大一直以實際行動展示當(dāng)代醫(yī)者的仁愛之心，為他人服務(wù)，為社會服務(wù)，奉獻愛心，不求回報的志愿服務(wù)是暨南大學(xué)附屬復(fù)大腫瘤醫(yī)院在新時代下對雷鋒精神的一種生動闡釋。
