3月的廣州,已是繁花似錦。昨天,來自四川瀘州市衛生健康委黨組書記、主任涂曲平,瀘州市衛生健康委副主任唐雯,西南醫科大學附屬醫院副院長徐勇,瀘州市人民醫院院長盧葦,瀘州市中醫院院長鄭海三,瀘州市婦幼保健院院長李朝貢,西南醫投集團董事長黃露,瀘州恒康華大有限公司董事長張光惠等領導及相關科室專家蒞臨暨南大學附屬復大腫瘤醫院,就腫瘤專科醫院的醫療技術、理念、服務與管理等進行深入交流。受到復大腫瘤醫院總經理史健、副院長牛立志教授及副院長王遠東等院領導的熱烈歡迎。

交流會內容極其豐富,涵蓋醫院技術、服務、創新及品牌建設等多個方面。
本次交流旨在促進瀘州與廣州兩地醫療界友好交流,探討當前醫療大環境下共同發展的機遇;本次交流旨在通過與參觀團專家進行交流研討,學習彼此間先進的醫院管理經驗,促進腫瘤專科領域的學習交流及發展。




涂曲平書記贊許復大腫瘤醫院先進的醫療技術與服務,高度認可復大的“與癌共存”的理念。她認為復大的服務與創新是同行的前列,值得西南地區的醫院學習與借簽。她還表示,復大在服務方面真正做到了特魯多醫生的“有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰”。

史健總經理簡單介紹了復大的發展歷程,他首先表示,復大取得的成績,得益于政府的支持與醫院團隊的不斷嘗試,目前已經建立起既符合國情又接軌國際水準的管理服務體系。他表示民營醫院的發展離不開創新與品牌建設兩方面,復大的優勢就是醫療技術與服務。在醫療技術方面,復大率先開展了冷凍消融技術,并成為全國各大醫院醫生冷凍消融技術的培訓基地;在服務方面,復大是全國第一家JCI認證的民營腫瘤專科醫院,目前為此,已得到全球近120個國家的患者認可。因此,他認為一所腫瘤專科醫院要保持可持續發展的前提必須做好精細化管理、塑造品牌,也是提升醫院綜合實力的必經之路。他還表示,“只有通過國際化,采用國際化的技術、國際化的服務、國際化的市場及國際化的管理與國際一流的醫療水平接軌,達到國際化的先進水平,這樣才能把非公立醫療機構提高到一個新的高度,也是非公立醫院持續發展的主要因素之一”。醫院只有在競爭中鑄造出自己獨特的品牌,大力實施品牌優勢經營戰略,造福更多的患者,才能在醫療市場中立于不敗之地。



接下來,訪問團就肺癌、乳腺癌、胰腺癌等病例進行了熱烈討論。


牛立志教授就訪問團的專家們提問,詳細講解了冷凍消融在乳腺癌運用中的適應范圍及適應癥,他介紹,乳腺癌目前首選的治療方法仍然是根治性手術切除,但對于治療早期無淋巴結轉移的乳癌,病人拒絕手術或身體不適應手術時可以采用冷凍消融。日本一項研究顯示400例早期乳癌冷凍消融,隨訪只有三例復發,與手術結果相同,得以保留乳房。復大腫瘤醫院十多年前開始乳癌冷凍消融,最早期的一個乳癌病人冷凍十年后無復發,而對晚期病人可以有效控制局部腫瘤,有助于患者改善癥狀提高生活質量,延長壽命。


王遠東副院長認為民營醫院雖然竟爭激烈,但發展空間很大,在醫療的大環意下,對復大打造中國民營腫瘤專科醫院的品牌充滿信心,他本人之前在公立醫院工作近四十年,對公立醫院與非公立醫院優勢與不足深有體會,他認為非公立醫院的品牌建設必須要強調差異化,做出自己的拳頭產品,培育自己的學科群,形成自己的特色和優勢,復大的特色之一就是腫瘤的精準治療,而腫瘤精準治療中必不可少是精因檢測,復大于2018年引進的FoundationOne CDx(F1CDx),目前是全球基因檢測誤差最小的儀器之一。




接著,護理部韋昌群主任對國際化服務的一系列問題給予了詳細解答。她表示,復大的服務得到廣大患者的認可,與醫院領導的重視是分不開的,醫療產品和服務必須把患者放在首位,既要照顧患者的生理狀況,更要考慮他們的心理需求。好的服務讓患者感到輕松、方便、愉悅,是一種享受;不好的服務體驗會影響患者的感受。復大的服務優勢集中在“術前、術中、術后”,術前有免費派車接送的安排;術中有隨叫隨到的“患者至上”的貼身服務;還有為患者過生日和節日的特別服務。值得一提的是,為了方便服務全球的患者,每個護士每天必須花二十分鐘學習英語,護理人員的績效考核與服務質量及工作量直接掛鉤,確保醫護人員自動提高服務意識,從而保證了復大醫院的優質服務。

隨后,訪問團在醫院相關領導的引領下參觀了醫院的各個科室,并就醫院現有的醫療人才、設備與管理體系進行了解。
通過此次交流,雙方希望在更具發展潛力的領域和項目上能夠互相借鑒、互幫互助,共同發展。希望雙方今后密切聯系,共同推動醫療科學研究、學術探討及醫療人才培養等全方位交流合作。